【2021年版】e-taxでの確定申告に悶絶した(Mac・マイナンバー形式)

いざ提出!だがマイナンバーカードが読み取れない

e-taxの確定申告書作成コーナーで青色申告の決算書を作って、所得税の入力を終えて、いざ提出!となったのですが、マイナンバーカードが読み取れません。

確かに事前準備コーナーのアプリのインストールはまだしていませんでした。
(確定申告開始にもマイナンバーカードの読み取りあがり、事前準備を促されましたが、開始時とは違うマシンからアクセスしていたので)
Googleで「e-tax 事前準備セットアップ」で検索して、これでいいんだよな・・・とアプリをインストールします(思えばこれが落とし穴でした)。



「アプリがインストールされていません」?

さて確定申告書作成コーナーに戻っていざ提出!と思いきや同じエラー。

手順通りにやったのになぜ???

(結論)確定申告書作成コーナーではなく、e-taxソフト(Web版)の開始用アプリだった

再起動かけたり、マイナポータルからマイナンバーカード読んでみたり、アプリを再インストールしたり、証明書のハッシュを確認したり、エラーコードを検索しても何も出なくて、悶絶することかれこれ約1時間・・・ようやくこの導線でダウンロードしたのは、確定申告書作成コーナー用でなく、e-taxソフト(WEB用)のアプリであることに気づきます。

正しい導線?は

ホーム > お問い合わせ > e-Tax・作成コーナーヘルプデスクへのお問い合わせTOP10
の第1位「事前準備セットアップファイルをダウンロードしてセットアップする方法を教えてください。」でした。


(というかどうやってこのページに辿り着けたのかわかりません・・・かれこれ30分は探しているけど見つからない・・・)
※わかりました。e-taxトップページのここでした!

ここでアプリをダウンロード、インストール、Safariの機能拡張をONにして、無事送信!
(No.1 / No.2・・・というのが確定申告書作成コーナー用の機能拡張です。

ちなみにこのアプリも通信を行うので、Tripmodeなどを入れている方は通信を許可にすることをお忘れずに。

そのままだとこうなります)

というかエラー画面にセットアップへのリンク出しておいて欲しい・・・
(多分最初から始めた場合は躓かなかったので、途中で環境が変わる想定はしていないんでしょう・・・)

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