またご相談を受けている中でこんなお話がありました。
乗っ取りの顛末
AさんがFacebookメッセンジャーが乗っ取られる
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友達のBさんにFacebookメッセンジャーで
「Facebookにログインできなくなってしまい近しい友達(Bさん)に認証番号を送ったので、SMSで届いた認証番号を教えて」と届く
BさんはSMSで届いた4桁の認証番号を送ってしまう
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犯人はBさんの電話番号と認証番号でLINEのアカウントを新設
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犯人のLINEアカウントにBさんの電話番号を登録している人が「友だちかも?」で表示
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「今忙しい?」→「プリペイドカードを・・・」
の流れで実害が出てしまったそうです。
今回の犯人も御多分に洩れずBさんのFacebookの写真をLINEアカウントに使っていて、おまけにLINEの友達がお客さん中心だったので、普段からやり取りする仲ではないので、「アカウントが変わりました:と来たら信じてしまいますよね。
また発見が遅れた原因にBさんはLINEを電話番号ではなく、Facebookアカウントで使っていたので、自分のアカウントが使えなくなることもなく、全く自分では気付けなかったそうです。
そんなことあり得ない!と思いがちですが、Bさんも丁度取り込み中で慌てていて、返事をしてしまったらしく、
驚いたのはBさんが「なりすましじゃないですよね」と聞いたら、「そんなはずないじゃないですか」と返事が返ってきたとのこと。
(自分もニセヤマトメールや、ニセSoftbankメールを踏んでしまったりしています)
乗っ取られた際の対処法
Facebookが乗っ取られたら
兎にも角にもパスワードを変えましょう。
PCは右上の三角マーク > 設定 > 左側のセキュリティとログイン > ページ中段のログイン→パスワードの変更から変更できます。
ついでに同じページの上にある「ログインの場所」から見覚えのない場所からのログインはとりあえずログアウトしておきましょう(右の点3つで選択できます)。
iPhoneなら、右下の三本線 > 設定とプライバシー > 設定 > セキュリティとログイン > パスワードを変更で、
Androidなら、右上の三本線 > 設定とプライバシー > 設定 > セキュリティとログイン > パスワードを変更で変更できます。
LINEが乗っ取られたら
二次被害拡大を防ぐため、まずはLINEお問い合わせから「アカウントが使えない」「アカウントの削除」から停止依頼を出しましょう。
(「LINE お問い合わせ」で検索すれば出て来ます)
困ったことに近しい人ほど「別(ニセ)のアカウント」だってことに気付くんですよね。